ご利用ガイド
コンタクトレンズ購入方法
レンズアップルで販売する全てのコンタクトレンズは、日本国内より正規ルートで仕入れた、厚生労働省により医療機器としての承認を得たコンタクトレンズのみを取り扱っております。海外からの「並行輸入品」ではございません。どうぞ安心してお買い求めください。
STEP1医師の処方箋または装用指示書の準備
当店ではお客様の目の安全を第一に考えております。ご購入の前には必ず眼科受診の上、医師の処方箋または装用指示書をご用意ください。
現在、眼の治療を受けている方は、ご注文の前にかかりつけの眼科医の指示に従ってください。
処方箋（装用指示書）に記載（枠内）されている内容と 各製品に記載されているデータを確認し、販売することになりますので、今、お使いの製品記載のデータが、処方箋（装用指示書）の内容となります。
※メーカー、製品により、記載場所、記載方法が多少異なりますのでご注意ください。
- BC（ベースカーブ）
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レンズのカーブを表します。使い捨てコンタクトでは8.6~9.0が主流となっており、 大多数の方が問題なく装用いただけるカーブ径となっています。 ※現在では、日本人の平均値と言われている、8.7前後が一般的です。
- POWER（度数）
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レンズの度数を表します。近視であれば「-」、遠視であれば「+」と表記し、数値が大きいほど 度数は強くなります。（＝目が悪い・レンズが厚くなる） ※製品によっては、記号なし・PWR・SPH・Dと表記されています。
※この数値を間違えると見え方に大きな影響が出るため、最も注意して確認してください。 - DIA（レンズ直径）
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レンズの直径を表します。数値が大きいほど大きなレンズとなります。
※現在では、製品毎に同径となっていることが一般的です。
※注文の際には、省略される場合がほとんどです。 - CYL（乱視度数径）
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乱視の度数を表します。これにより、乱視の補正を行い、歪み等を矯正します。
※POWERと同様に、この数値を間違えると見え方に大きな影響が出るため、注意して確認してください。 - AX（乱視軸）
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乱視軸の方向を表します。これは、乱視を矯正する角度を表しています。
※POWERと同様に、この数値を間違えると見え方に大きな影響が出るため、注意して確認してください。 - ADD（加入度数）
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近くを見るための度数を表します。数値が大きいほど度数は強くなります。
※この数値を間違えると見え方に大きな影響が出るため、最も注意して確認してください。
また初めてのお使いの場合は、数字の弱い方を選択する事が一般的です。
STEP2商品を選択しショッピングカートに入れる
- 必要な項目を選択します。
- 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
-
「送料無料セット」を選択されていない場合は、4箱・6箱など多数ご注文いただいても送料は無料になりません。
送料無料セット一覧はこちら - 当店に掲載しているコンタクトレンズの価格は全て消費税込みの価格表記です。
- コンタクトレンズ処方箋（または装用指示書）に記載されている情報に従い度数などの数値を選択してショッピングカートへ入れてください。
STEP3購入した商品の確認
お支払いに進む場合は「購入手続きに進む」を、ショッピングを続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。
STEP4お支払い方法を選択
- ご希望のお支払い方法を選択します。
- クーポンコードをお持ちの方は、入力をします。
- ログインがまだの場合、または会員登録をされていない場合は、ログイン画面に移動します。
- 処方箋の提示が必要な商品のみ、医療機関が発行した処方箋を撮影し、ご提示ください。
- 処方箋内容に不明瞭な点があった際は、当店よりその旨をご通知するメールを送信させていただく場合がございます。
- 当店にて、必要な処方箋内容を確認できない際は、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
- お支払い方法については、クレジットカード、コンビニ(前払い)、代金引換払い、銀行振込(前払い)、後払い、楽天ペイ等がご利用いただけます。 詳しくはお支払いと配送についてをご覧ください。
- クーポンコードをお持ちのお客様は、クーポンコードを入力してください。 詳しくはクーポンご利用についてをご確認ください。
STEP5お届け先の確認
登録した情報に間違いがないかどうか、確認します。
内容に間違いがなければ、「ご注文内容を確認」をクリックしてください。
STEP6ご注文内容の確認
内容に間違いがなければ、「ご注文を確定する」をクリックしてください。
送料無料セットをご注文されない場合は、550円の送料がかかります。必ずご確認ください。
クーポンコードを入力した場合は、割引が適用されます。
STEP7注文完了
ご注文の手続完了後、当店からメールをお送りします。メールに記載されているご注文内容をご確認ください。 銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、当店からの「入金口座案内」メールに記載されております振込口座まで、14日以内にお支払いください。 お振込先の金融機関は三井住友銀行となります。
STEP8商品のお届け
ご注文確定後（前払い決済の場合、当店にて入金確認ができた日）、2～5日前後でお届けいたします。
- 商品の入荷事情によっては発送が遅れる場合もありますので、あらかじめご了承ください。
- ご注文の手続きが完了した後は、注文内容の変更、送付先変更、注文キャンセルは承ることができません。あらかじめご了承ください。
- 処方箋（または装用指示書）のご提出が必要な商品の場合のみ、当店にて処方箋を確認した日より2～5日前後でお届け致します。
- メガネを同時にご注文いただいた場合、メガネの加工が終了次第（通常3営業日前後）、同梱発送致します。
コンタクトレンズの発送をお急ぎの場合、別々にご購入される事をお勧めします。
メガネ購入方法
レンズアップルのメガネは、コンタクトレンズの度数で作れるメガネです。様々なデザインのフレームを不定期に入荷しております。
是非、貴方のお気に入りの１本を見つけてください。
STEP1商品を選択しショッピングカートに入れる
- 必要な項目を選択します。
- 「カートに入れる」ボタンをクリックします。
- 「数量限定のフレームは入荷数に限りがございます。限定数に達した時点で完売とさせていただきます。
- 今お使いのコンタクトレンズの度数データ（POWER）を基準にご注文ください。
- コンタクトレンズの度数がPWR-6.00以上の方は、今お使いのコンタクトレンズの度数データをそのままお選びいただくことをお勧めします。詳しくはPDの測り方を参考にしてください。
- 当ウェブサイトに掲載しているメガネの価格は全て消費税込みの価格表記です。
STEP2購入した商品の確認
お支払いに進む場合は「購入手続きに進む」を、ショッピングを続ける場合は「ショッピングを続ける」ボタンをクリックします。
STEP3お支払い方法を選択
- ご希望のお支払い方法を選択します。
- クーポンコードをお持ちの方は、入力をします。
※ログインがまだの場合、または会員登録をされていない場合は、ログイン画面に移動します。
- お支払い方法については、クレジットカード、コンビニ(前払い)、代金引換払い、銀行振込(前払い)、後払い、楽天ペイ等がご利用いただけます。 詳しくはお支払いと配送についてをご覧ください。
- クーポンコードをお持ちのお客様は、クーポンコードを入力してください。 詳しくはクーポンご利用についてをご確認ください。
STEP4お届け先・配送日時の確認
- 登録した情報に間違いがないかどうか、確認します。
- 配送指定日をご希望の場合のみ日時指定を行います。
内容に間違いがなければ、「注文内容を確認する」をクリックしてください。
STEP5ご注文内容の確認
内容に間違いがなければ、「ご注文を確定する」をクリックしてください。
STEP6注文完了
ご注文の手続完了後、当店からメールをお送りします。メールに記載されているご注文内容をご確認ください。
銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合、当店からの「入金口座案内」メールに記載されております振込口座まで、14日以内にお支払いください。
お振込先の金融機関は三井住友銀行となります。
STEP7商品のお届け
ご注文いただいた商品は決済完了後、ご指定の配送先へお届けいたします。
- ご注文確定後、すぐにレンズの加工に入りますが、通常3営業日ほどお時間をいただいております。
- ご注文の手続きが完了した後は、注文内容の変更、送付先変更、注文キャンセルは承ることができません。あらかじめご了承ください。
クーポンご利用について
- 当店でご利用いただけるクーポンは、当店が、雑誌広告・当ウェブサイト・メールマガジン等で発行するクーポンコードのみとなりますのでご注意ください。
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同じクーポンコードを、複数回数ご使用いただくことや、クーポンの換金はできませんのでご注意ください。
また、購入1度につきご使用いただけるクーポンコードは1種類に限ります。購入時、クーポンコードを所定の場所へ入力いただくと、クーポン金額分を購入金額から割引させていただきます。 -
クーポン金額の全部と一部とに関わらず、使用済みのクーポンコード、ならびに有効期限の経過したクーポンコードは使用できません。
また、不正行為ならびに違法行為により作成されたと当店が認めるクーポンの割引は、無効とさせていただく場合がありますのであらかじめご了承ください。 - クーポンの利用はお客様への事前の了承なく、変更および終了する場合がありますのであらかじめご了承ください。
- クーポンを利用される場合、ポイント値引きを利用することはできません。
- クーポンを利用された商品の返品を希望する場合、クーポン割引き適応後の商品代金の返金となります。
クーポンの入力方法
ご注文商品をショッピングカートに入れていただき「注文手続き」画面が表示されましたら、画面内の「クーポンコードを入力」箇所に、お持ちの4桁のクーポンコードをアルファベット大文字でご入力ください。
最終確認画面までお進みいただきましたら、クーポン割引が金額に反映されていることをご確認いただき、ご注文を確定してください。