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お支払いと配送について

お支払い方法について

レンズアップルでは、以下のお支払い方法をお選びいただけます。

NP後払い(コンビニ払い、銀行振込、郵便振替)手数料205円(税込)

商品の到着後、お近くの「コンビニエンスストア」「郵便局」「銀行」でお支払い頂ける「便利」で「安心」な後払いサービスです。

後払い


【お支払い方法の詳細】

請求書は、配送業者によりお届け方法が異なります。

日本郵便でお届けの場合、請求書は商品に同梱されていますのでご確認ください。
http://www.np-atobarai.jp/about/index_wiz.html

メーカー直送の場合、商品とは別にネットプロテクションズより後日郵送で届きます。
請求書の発行後、14日以内にお支払いをお願い致します。
http://np-atobarai.jp/about/

重要

  • ※郵送の場合、ご注文商品の発送状況によっては、ご注文商品到着前に請求書が届く場合がございます。
    商品到着後、請求内容をご確認いただき、お支払いくださいますようお願い致します。
  • 後払いには手数料がかかりますのでご了承ください。詳しくは「手数料について」をご確認ください。
  • ※後払いのご利用には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの利用に必要な範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用金額の上限は、累計残高で54,000円(税込)までとなります。
    詳細はそれぞれ上記URLをクリックしてご確認下さい。

クレジットカード手数料0円

ご利用頂けるクレジットカードの種類は以下のとおりです。

GMO

手数料はかかりません。
お支払い回数は1回払いのみとなります。
決済完了次第、発注手配をさせて頂きます

コンビニ(前払い)手数料0円

ご入金の確認がとれ次第、商品の手配をさせて頂きます。
ご利用可能なコンビニは以下のとおりです。

コンビニ

【各コンビニお支払い方法】

重要

  • ・ローソンとミニストップは14桁、ファミリーマートは12桁のお支払い方法をご確認ください。
  • ・処方箋の提出が必要な商品をお求めの場合、必ず当店による確認後にご入金ください。
  • ・お支払い期限は注文日から14日間です。期限までにご入金の確認がとれない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きます。

代金引換手数料324円(税込)

・[日本郵便]

代金は商品到着時、当店から送付するメールに記載の金額を直接お支払いください。

お支払いの際は現金のみとなります。クレジットカードでのお支払いはできませんのでご注意ください。

重要

  • ・代金引換には手数料がかかりますのでご了承下さい。詳しくは、「手数料について」をご確認ください。

銀行振込(前払い)振込手数料はお客様負担

ご注文後、当店からの確認メールにてご案内する当店指定口座へお振込みください。ご入金確認後の発送となります。
お振込み先金融機関:三井住友銀行

重要

  • ・処方箋の提出が必要な商品をお求めの場合、必ず弊社による確認後にご入金下さい。
  • ・ご注文後から14日たってもご入金が確認できない場合、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

手数料について

お支払い方法 手数料
NP後払い 205円(税込)
クレジットカード 無料
コンビニ(前払い) 無料
代金引換 一律324円(税込)
銀行振込(前払い) お振込手数料はお客様ご負担となります。

配送について

日本郵便(ゆうパック)またはメーカー直送(佐川急便・ヤマト運輸)にてお届けします。
※配送業者の指定は出来ません。

配送業者およびお問い合せ番号は、商品発送後の「発送完了のお知らせ」メールにてご確認いただけます。
※各メーカーより直接お届けする場合、各メーカーの配送基準に基づくため、配送業者・お問い合せ番号等の記載はございませんのであらかじめご了承ください。

メーカー直送品(コンタクトレンズのみ)

ご注文いただきましたレンズデータによって、各メーカーより直接お届けする場合がございます。 その際、当店より送付する「メーカー直送依頼完了致しました」メールには、配送業者・お問い合わせ番号等の記載はございません。あらかじめご了承ください。

参考

  • 配送指定日をご指定された場合、ご希望日のお届けとなります。
  • ※最短での発送をご希望の場合、「配送日指定無し」の状態で手続きを進めてください。
  • 送り状(依頼主)はコンタクトレンズ配送センターとなります。

送料について

送料は一律540円(税込)となります。

重要

長期不在・住所不明・受け取り拒否等、お客様都合により商品をお受け取りいただけず、当店へ商品が返送された場合、送料の有無にかかわらず返送手数料として一律540円(税込)をご請求致しますので、予めご了承ください。

お届け日数について

当店では、ご注文いただきました商品を1日でも早くお客様へお届けできるよう、常に豊富な在庫を揃えております。 お届けまでの日数は決済方法により異なりますので下記をご確認ください。

【クレジットカード・代金引換でご注文の場合】

ご注文が確認できた日から2~3日前後でお届けいたします。

【銀行振込(前払い)・コンビニ(前払い)でのご注文の場合】

当店で入金確認ができた日から2~3日前後でお届けいたします。

【NP後払いでのご注文の場合】

ネットプロテクションズにて与信審査の承認OKが確認できた日から2~3日前後でお届けいたします。

【Paidy(翌月コンビニ/銀行ATM払い)でのご注文の場合】

決済完了日から2~3日前後でお届けいたします。

重要

  • ・乱視用商品、一部カラーコンタクトレンズは、メーカー取寄せとなりますので入荷次第、メガネはレンズの加工が終了した時点
     (3営業日前後)で発送させていただきます。
  • ・コンタクトレンズとメガネを同時に購入された場合、すべての商品が揃い次第の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
  • ・納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、メーカーの生産状況や交通事情、システムトラブル等、予期せぬ都合により遅延が
     生じる場合もございます。納期の確約はできませんので、あらかじめご了承ください。

配達日指定について

配送日をご指定される場合、ご注文手続き完了後の日時指定変更は承れませんのでご注意ください。

重要

  • 最短での発送をご希望の場合、「配送日時指定無し」の状態でお手続きください。
  • 注文日より4営業日以内または2週間以降のご指定は承れません。
  • 離島など一部の地域では、ご指定された「時間帯サービス」をご利用いただけません。
  • 決済方法によっては、ご入金確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。
  • 後払い決済にてご注文いただき、請求書が商品とは別送でお届けとなる場合、配送指定日をご指定された場合やご注文商品の発送状況によっては、ご注文商品到着前に請求書が届く場合がございます。
    商品到着後、請求内容をご確認いただき、お支払いくださいますようお願い致します。

配達時間帯指定について

配達時間帯のご希望は、配送業者の「配達時間帯サービス」をご利用ください。
日本郵便、またはメーカー指定の配送業者からのお届けとなります。


・時間帯指定無し ・午前中(8:00~12:00) ・12:00~14:00 ・14:00~16:00
・16:00~18:00 ・18:00~20:00 ・19:00~21:00  

【ヤマト運輸 12時-14時 配送時間指定の廃止について】
アキュビュー製品をご注文いただいたお客様は、ご注文数量やレンズデータにより、メーカー指定の配送業者「ヤマト運輸」でお届けしております。2017年6月8日より、ヤマト運輸のお届け時間帯指定サービスの一部が廃止されるため、12時-14時をご選択頂いた場合は「午前中」のお届けとなります。予めご了承ください。

決済方法や交通事情等により必ずしもご希望の指定日に添えない場合もございます。あらかじめご了承ください。

領収書の発行について

領収書ご希望のお客様は、Webサイトよりお客様ご自身で印刷してお使いいただけるWeb領収書発行サービスをご利用ください。
ご注文商品お届け日より3日間経過した時点でご利用いただけます。
なお、但し書きは、行政府より指導いただいた内容のみとさせていただきます。
※選択可能な領収書の但し書き:「コンタクトレンズ・ケア剤代として」「高度医療機器代として」「商品代として」のみとなりますので了承ください。


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お支払いについて

  • ・後払い(銀行・郵便・コンビニ)
    NP後払い
  • ・クレジットカード
    各クレジットカード
  • ・コンビニ(前払い)
    コンビニ(前払い)
  • ・代金引換
  • ・銀行振込(前払い)

詳しくはこちら

配送について

  • ・送料:一律 540円(税込)
    (ただし、送料無料商品を購入の場合は無料)
    配送時間指定
  • ・【ヤマト運輸 12時-14時 配送時間指定の廃止について】
    アキュビュー製品をご注文いただいたお客様は、ご注文数量やレンズデータにより、メーカー指定の配送業者「ヤマト運輸」でお届けしております。2017年6月8日より、ヤマト運輸のお届け時間帯指定サービスの一部が廃止されるため、12時-14時をご選択頂いた場合は「午前中」のお届けとなります。予めご了承ください。
  • ・レンズデータによっては、メーカーから直接お届けする場合があります。 ※メーカー直送については、荷物追跡番号が つきませんのでご了承ください。

詳しくはこちら

返品・交換について

当店にて購入の未使用・未開封(包装フィルム含む)のコンタクトレンズに限り、「商品到着後30日以内(返品保証期間)」、メガネの返品につきましては、「商品到着後8日以内(返品保証期間)」の返品を承ります。

重要

一部商品によっては返品保証期間が異なります。

参考

必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

詳しくはこちら

お問い合わせ

フリーダイヤル:
0120-147-272
(平日10:00~17:00)
メール:
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