WAVEトライアルキャンペーン_グロナビ

LINE公式アカウント友だち追加キャンペーン

※全額返金特約の詳細につきましてはこちらよりご確認ください。

全額返金特約付きだから、
お気軽にコンタクトレンズをお選びいただけます。

レンズアップルではお客様にお気軽に、安心してお試しいただけるように、
ご使用後でも全額返金可能な商品をご用意しております。

お試しステップ

STEP1

お試ししたい
商品を購入

返金特約付商品

STEP2

商品到着後お試し

コンタクトレンズ

STEP3

ご使用後でも
あわなければ返品OK

返品OK

※少しでも異常を感じたら、使用を中断し必ず眼科医の検査を受けてください。

返品のルール

RULE1

返金特約付マークが
付いた商品が対象

返金特約付

こちらのマークが付いた商品は、ご使用後でも返品OK。
対象商品はこちら

※1会員様1回のご注文に限り3商品まで。

RULE2

対象商品ごとに
開封済み2箱まで

コンタクトレンズ

1商品につき2箱まで、最大3商品まで開封済み商品の返品・返金可能。

※ワンデー30枚入り/32枚入り/60枚入り/90枚入りの商品は【15枚】以上、カラコン10枚入りの商品は【6枚】以上、2ウィーク6枚入りの商品は【4枚】以上が未使用の場合に限る。

RULE3

ご注文商品到着から
30日以内であること

30日以内

商品がお手元に届いてから、30日以内にご連絡頂いた場合のみ対象となります。

対象商品

  • 1DAY
  • 2WEEK
  • カラコン

全額返金特約

ご使用後でも大丈夫。
商品到着から30日以内であれば、お支払い商品代金、送料、手数料を返金致します。

全額返金特約対象商品

対象商品はこちらよりご確認ください。

全額返金特約の条件

  • ①全額返金特約対象商品に限ります。
  • 1会員様1回限りご利用いただけます。
  • ③最大3商品まで適用可能です。
  • ④開封済み商品の返品は、対象商品ごとに各2箱までとなります。
    ※ワンデー30枚入り/32枚入り/60枚入り/90枚入りの商品は【15枚】以上、カラコン10枚入りの商品は【6枚】以上、2ウィーク6枚入りの商品は【4枚】以上が未使用の場合に限ります。
  • 商品到着から30日以内にご連絡いただいた場合のみ適用となります。
  • ⑥同一注文内の商品を複数回に分けて申請することは出来ません。

ご返金までの流れ

  • ①下記必要項目をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ・ご登録氏名
    ・注文番号
    ・返品希望商品名
    ・返金希望の箱数(開封済み含む)
    ・未開封箱数
    ・開封済み箱数と枚数
    ※申請内容に誤りがある場合、返金特約を適用できない場合がございますのでご了承ください。
    お問い合わせフォームへ
  • ②案内の手順に沿って、着払いでご返送ください。
  • ③ご返送商品を当店で確認後、ご注文のお支払い方法に応じてご返金致します。
    ※ご注文時にご負担いただいた送料、各種決済手数料もご返金致します。
  • ④ご返金完了後にメールにてご連絡致します。

注意事項

  • ・元払い(お客様負担)でご返送いただいた場合、送料の返金は致しかねます。
  • ・ご注文時にご負担いただいた銀行振込(前払い)の振込手数料は、お客様負担となります。
  • ・コンタクトレンズは、眼科医の処方・指示に基づきご購入くださいますようお願い致します。
ページTOPへ戻る