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レンズアップルの配送クオリティー

レンズアップルを運営する株式会社パレンテは、これまでに約1,840万人※ものお客様に
コンタクトレンズをお届けしてきた確かな販売実績があります。
「安くて高品質なコンタクトレンズを今すぐ使いたい」というお客様のご要望に応えるため、
自社で千葉と岡山の2ヶ所に物流センターを設置、独自の在庫管理システムを構築し、
全国のお客様へ最短で出荷できる環境を整えています。
※当社運営通販サイト合算/2020年2月末時点

ストアレビュー

お客様からいただいたご意見・ご感想をご紹介いたします。

どうしてお客様から高評価いただけるの?

そこで、レンズアップルが追求する配送システムの3つのこだわりをご紹介します。

  • 01安心豊富な在庫
  • 02丁寧な梱包
  • 03スピーディーにお届け

01 独自のITシステムで管理する豊富な在庫で安心

独自のITシステムで管理する豊富な在庫で安心。

日々の受注状況を独自のコンピューターシステムで管理、チェックすることで、欠品や遅延が生じないよう、徹底した在庫管理を行っています。

当日出荷率93.3%(2018年5月実績、当社調べ)

※当日12時までのご注文確定分で当社ロジスティックセンターからの出荷実績となります。※一部取寄せ商品は入荷次第、出荷させていただきます。

独自のITシステムで管理する豊富な在庫で安心。

02 正確な検品と丁寧な梱包

正確な検品と丁寧な梱包

ご注文いただいた商品は、コンピューターシステムで検品、正しく商品が揃わなければ出荷データ処理がされません。

お客様の眼に触れる大切な商品は、配送時の振動や衝撃で傷めないよう、シュリンク包装※しております。
レンズアップルでは、配送コストの最適化と”すばやく丁寧に”を心がけています。

※コンタクトレンズを密封、汚れ防止などの目的で専用の透明フィルムで覆い、加熱収縮させて保護する包装加工をいたします。

03 全国のお客様にスピーディーにお届け

当社ロジスティックセンター

最短出荷翌日にお届け!

(一部地域・北海道・沖縄・離島を除く)

東日本・西日本にコンタクトレンズに特化したロジスティックセンターを開設、物流システムの効率化を追求しています。2拠点の物流センターを有することで、全国のお客様に責任を持って「早く、安く、安心・安全」に商品をお届けすることができます。

メーカー直送

出荷目安:1~2営業日(日祝休み)
お求めの商品や数量、レンズデータによって、メーカー直送にてお届けする場合がございます。
※各メーカーより直接お届けする場合は、各メーカーの出荷基準に基づきます。

出荷後最短翌日お届け可能エリア(2017年時点)

レンズアップルは、国内メーカーより直接調達した良質な製品をより早く、正確にご提供するのはもちろん
コンタクトレンズを安全に、より快適にご使用いただくために、全国のお客様のコンタクトライフをサポートいたします。

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お支払いについてお支払いについて

  • ・後払い(銀行・郵便・コンビニ)
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配送について配送について

  • ・送料:一律 550円(税込)
    (ただし、送料無料商品を購入の場合は無料)
  • ・レンズデータによっては、メーカーから直接お届けする場合があります。 ※メーカー直送については、荷物追跡番号がつきませんのでご了承ください。

詳しくはこちら

返品・交換について返品・交換について

当店にて購入の未使用・未開封(包装フィルム含む)のコンタクトレンズに限り、「商品到着後30日以内(返品保証期間)」、メガネの返品につきましては、「商品到着後8日以内(返品保証期間)」の返品を承ります。

重要

一部商品によっては返品保証期間が異なります。

参考

必ず事前にメールまたはお電話にてご連絡ください。

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レンズアップルお客様サポート

ご不明点ございましたらお気軽にお問合せください

レンズアップルお客様サポート

高度管理医療機器販売業許可

許可番号 : 千保 第0641号