※全額返金特約の詳細につきましてはこちらよりご確認ください。
全額返金特約付きだから、
お気軽にコンタクトレンズをお選びいただけます。
レンズアップルではお客様にお気軽に、安心してお試しいただけるように、
ご使用後でも全額返金可能な商品をご用意しております。
お試しステップ
STEP1
お試ししたい
商品を購入
STEP2
商品到着後お試し
STEP3
ご使用後でも
あわなければ返品OK
※少しでも異常を感じたら、使用を中断し必ず眼科医の検査を受けてください。
返品のルール
RULE2
対象商品ごとに
開封済み2箱まで
1商品につき2箱まで、最大3商品まで開封済み商品の返品・返金可能。
※ワンデー30枚入り/32枚入り/60枚入り/90枚入りの商品は【15枚】以上、カラコン10枚入りの商品は【6枚】以上、2ウィーク6枚入りの商品は【4枚】以上が未使用の場合に限る。
RULE3
ご注文商品到着から
30日以内であること
商品がお手元に届いてから、30日以内にご連絡頂いた場合のみ対象となります。
対象商品
- 1DAY
- 2WEEK
- カラコン
全額返金特約
ご使用後でも大丈夫。
商品到着から30日以内であれば、お支払い商品代金、送料、手数料を返金致します。
全額返金特約対象商品
対象商品はこちらよりご確認ください。
全額返金特約の条件
- ①全額返金特約対象商品に限ります。
- ②1会員様1回限りご利用いただけます。
- ③最大3商品まで適用可能です。
- ④開封済み商品の返品は、対象商品ごとに各2箱までとなります。
※ワンデー30枚入り/32枚入り/60枚入り/90枚入りの商品は【15枚】以上、カラコン10枚入りの商品は【6枚】以上、2ウィーク6枚入りの商品は【4枚】以上が未使用の場合に限ります。 - ⑤商品到着から30日以内にご連絡いただいた場合のみ適用となります。
- ⑥同一注文内の商品を複数回に分けて申請することは出来ません。
ご返金までの流れ
-
①下記必要項目をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
・ご登録氏名
・注文番号
・返品希望商品名
・返金希望の箱数（開封済み含む）
・未開封箱数
・開封済み箱数と枚数
※申請内容に誤りがある場合、返金特約を適用できない場合がございますのでご了承ください。
お問い合わせフォームへ - ②案内の手順に沿って、着払いでご返送ください。
-
③ご返送商品を当店で確認後、ご注文のお支払い方法に応じてご返金致します。
※ご注文時にご負担いただいた送料、各種決済手数料もご返金致します。 - ④ご返金完了後にメールにてご連絡致します。
注意事項
- ・元払い（お客様負担）でご返送いただいた場合、送料の返金は致しかねます。
- ・ご注文時にご負担いただいた銀行振込（前払い）の振込手数料は、お客様負担となります。
- ・コンタクトレンズは、眼科医の処方・指示に基づきご購入くださいますようお願い致します。